武安旅游巡回法庭启动专管你的ldqu
9月6日上午，武安市人民法院旅游巡回法庭在东太行旅游区管委会正式启动。市人大常委会主任邢乃玉，市委常委、政法委书记马建勋，市政府党组成员梁考绩以及东太行旅游区管理委员会、文广旅局、重点景区代表和活水乡、贺进镇、管陶乡等相关同志参加了启动仪式。启动仪式由市法院党组书记、院长王晓兵主持。
马建勋、梁考绩分别就有关工作讲了意见。
邢乃玉在讲话中指出，旅游巡回法庭的正式启动，是市法院延伸审判触角，为加快建设旅游强市保驾护航的重要举措，对有效化解旅游领域纠纷、维护游客合法权益、促进全市旅游业健康发展具有重要作用。邢乃玉要求，法院及巡回法庭要始终坚持以人民为中心的发展理念，既要站在利民、便民的高度，又要支持旅游企业发展，正确处理好游客与企业的关系、游客与市场的关系，以及法、理、情的关系，确保旅游巡回法庭工作能方便、快捷、准确、公正地为游客服务，实现政治效果、法律效果、社会效果的有机统一。要抓好业务能力提升，加强旅游方面法律法规的学习，切实维护旅游者合法权益，打造法治旅游武安品牌。要切实加强队伍建设，严格遵守各项规定，恪守司法良知，守护好司法公正的最后一道防线。同时，要自觉接受人大及其常委会的监督，自觉接受人大代表的监督，为党和人民掌好、用好司法权，树立新时代法官队伍良好形象，为武安旅游业发展提供司法保障。
启动仪式前，邢乃玉等参观了旅游巡回法庭办公场所，听取了旅游巡回法庭负责人关于巡回法庭工作流程、受理范围、工作机制等情况介绍。
旅游巡回法庭受案范围有哪些呢？
快来跟小编一起来了解下！
旅游诉讼纠纷涉及旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷，统一由旅游巡回法庭审理。
旅游投诉纠纷下列事项投诉人可以向旅游巡回法庭投诉:（一）涉及旅游交通、住宿、餐饮、导游、景点观赏服务的旅游服务合同纠纷；（二）认为旅游经营者违反合同约定的；（三）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；（四）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；（五）其他损害旅游者合法权益的。
旅游咨询凡是涉及到旅游活动过程中发生的争执，都可以向旅游巡回法庭咨询。
旅游巡回法庭在处理投诉时发现纠纷属于法院受理范围的，应当及时受理；不属于法院职责范围的应当移交相关部门处理。
工作机制旅游巡回法庭，在案件办理上推行“四四三”工作机制。
第一个“四”即四项措施：在景点的显著位置设置温馨告知牌，告知法庭服务热线和遇到纠纷时应当注意的问题；建立景点、酒店、旅行社、公安、市场监管、旅游局、管委会等单位部门间的联络员制度，并建立 第二个“四”即四个快速：快速到位、快速调解、快速处置、快速履行，及时妥善处置纠纷。
“三”即三个抓好：通过法制宣传、法治培训、司法建议三个抓好，确保旅游纠纷案件得到及时有效、公平公正的处理。
■编辑：李英鹏 李鹏
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