武安碧桂园服务十月份工作简报
尊敬的各位业户:
您好!感谢您一直以来对武安碧桂园物业服务工作的理解和支持,特向您推送10月份物业服务重点工作汇报。
您的5分非常满意是我们工作的无限动力,真诚地期待您能一如既往地支持我们的工作!祝您及家人生活愉快!
秋日美景
深秋,本该是万物开始凋零的季节,
可在武安碧桂园园区却是金灿灿,
黄艳艳的世界!
置身园区,走走停停,
秋韵十足的家园,让人如此着迷~
社区活动
十月祖国72年华诞。国家强大,人民幸福;中国象棋友谊赛,以棋会友,其乐融融,一片欢声笑语。。。。。。
客服篇
客服,简单的两个字不仅是一个岗位名称,更是一份责任。做为物业客服,面对上千业户,每天不断接电话协调派单跟踪,直至事情完美解决。
我们不断培训更新,提升业务,体现价值。做好物业人,更好的完成业务高效贴心服务业主。
1.管家苑区装修巡查,发现问题及时登记并处理;
2.管家上门教业主设置入户门指纹密码;
3.管家帮业主签收快递并帮运送回家;
4.每日晨会,以便于更好的服务业主;
5.每周一至周五朝送幕迎;
6.前台业务办理及资料存档;
工程篇
他们汗流浃背,他们手掌粗糙,他们弯腰、登高、敲敲打打,工程部的叔叔用他们的专业,成就了我们眼里的美丽。
他们是园区里的维修工,随身携带的工具包是他们工作的象征。管道维修、设备管理、业主家的修修补补,您看到最多的是他们匆匆忙忙的身影。
日常公用部位,公共设施设备检修和养护;
苑区公共楼道灯检修;
上门为业主检查厨房电路问题;
苑区照明路灯及时检查维护;
监督水箱清洗。
工程维修篇环境篇
肩负着社区美容的重担,清晨他用沙沙沙的声音开启园区一天的美好。晨风中,他的身影坚韧不拔;烈日下,他的汗水浸透所有衣衫。
他们是园区的雕塑工,保护环境是他的责任;维护社区是他的憧憬;一把扫帚一块抹布是他们努力的证明。
给业主进户门套爱心门把手,让爱心、贴心、暖心的服务在寒冷的冬天走进业主的心田。
1.苑区充电桩棚地面打扫;
2.楼栋电梯擦拭清洁;3.清理楼道堆放杂物;4.苑区垃圾桶冲洗;工程维修篇物管篇
安全部门岗保安风雨无阻24小时坚守岗位,认真核实登记每位来访人员,保障社区安全,用微笑认真服务每一位业主。
日常安防工作;
日常苑区巡逻工作;
苑区地面补缺;
外来车辆和人员身份核实和管控;
苑区装修监管及巡查工作;
需业主配合的事项
1、路面停车严禁停放在消防通道,规范停车,人人有责.
2、不要将易坠物品放在阳台;不要将烟头、烟灰及其它杂物向窗外或阳台抛出,以免影响楼下业户的正常生活,以防高空坠物伤人。
3、文明养犬人人有责,请大家遵守养犬相关规约,共创我们美好的家园。
4、邻里关系,如"邻里的噪音影响休息”、希望大家能和谐解决邻里问题,让我们共建和谐的邻里关系!
陪伴是最长情的告白
FirstYear
以上是本月的服务热点
敬请您提出宝贵的意见
未来的日子让我们继续携手前进
倾情关爱,团结奋进
共同营造和谐武安碧桂园小区
凤凰管家
联系方式
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我们的每一次提升,都为了您更幸福的生活,您的“5分”满意是我们工作最大的动力!
物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合,对于物业服务中存在的不足,我们将会竭尽所能进行改进,提高服务水平,提升服务质量,有了您的支持我们才会做的更好!
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